TÉRMINOS Y CONDICIONES

CONDICIONES DE USO

Bienvenido a nuestro sitio web opticaruglio.uy (“Sitio web”). Estas Condiciones de uso regulan el acceso a opticaruglio.uy y su uso. El acceso y uso de este Sitio web, así como la compra de productos en opticaruglio.uy  se basan en la suposición de que estas Condiciones de Uso han sido leídas, entendidas y aceptadas por usted.

Este Sitio web es administrado y mantenido por la propia empresa UNEX S.A.

En adelante cuando hacemos referencia al cliente nos referimos al usuario del Sitio Web y al comprador de Productos y cuando nos referimos a Óptica Ruglio nos referimos al vendedor.

Estos términos y condiciones constituyen un contrato jurídicamente vinculante entre el cliente y Óptica Ruglio.

Al adquirir nuestros Productos, el cliente estará aceptando los presentes términos y condiciones.
Antes de adquirir algún Producto en este Sitio Web, el cliente debe leer atentamente los siguientes términos y condiciones:

 
•    Información sobre el Sitio Web y los Productos.
•    Compra de Productos.
•    Devolución de Productos.
•    Términos generales relativos a nuestra relación con el cliente.

Nos reservamos el derecho a modificar los términos y condiciones que rigen el Sitio-Web y los Productos.

El cliente debe consultar de forma periódica los términos y condiciones publicados en el Sitio Web a fin de asegurarse de que conoce y cumple lo establecido en la versión actual.
En caso de dudas sobre estos términos y condiciones, sobre los Productos o sobre el Sitio Web, podrá escribir a la dirección de correo electrónico info@opticaruglio.uy o llamar al 24014705 de lunes a viernes de 9 a 20 horas.
 

Información sobre el sitio web y los productos

Adquirir lentes de sol, de contacto, de receta y accesorios en Internet tiene determinadas particularidades, sobre todo, el cliente debe tener en cuenta lo siguiente:  

•    Los colores de los Productos que se visualizan en el Sitio Web dependen de muchos factores, incluida la configuración de su pantalla.
•    Todos los Productos están sujetos a disponibilidad.
•    Todos los plazos de entrega calculados y proporcionados en el Sitio Web o por e-mail son aproximados.
•    Es posible que los Productos y las ofertas que se ofrecen en el Sitio Web no estén disponibles en tiendas y viceversa.
•    El cliente es responsable de asegurar que sus datos de inicio de sesión, su contraseña y el resto de datos relativos a su cuenta sean confidenciales en todo momento.
 

Términos generales relativos a la relación de Óptica Ruglio con el cliente

En esta parte se establecen algunos términos generales que rigen la relación con el cliente y las compras que realice.  

El cliente será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario.

El cliente se compromete a notificar a Óptica Ruglio en forma inmediata, o por vía correo electrónico enviando un e-mail a  info@opticaruglio.com.uy  cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

Está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título.

El registro en opticaruglio.uy es gratuito. Los usuarios que realicen compras quedarán registrados automáticamente en nuestra base de datos, pudiendo darse de baja en cualquier momento.

Óptica Ruglio se reserva el derecho de modificar en cualquier sentido y/o modo cualquier dato contenido en el referido Sitio Web, entendiendo por tal modificación y sólo a vía de ejemplo agregar, eliminar y/o cambiar artículos, precios y demás condiciones relativas a las mercaderías en exposición vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado y entrará en vigencia mediante la misma publicación.

Óptica Ruglio se reserva el derecho de bloquear a los clientes que utilicen este sitio violando los términos y condiciones, y/o que actúen en forma abusiva. Se entiende como forma abusiva, por ejemplo la realización de pedidos y cancelaciones reiterados, sin concretar los pagos correspondientes, o en casos de similar naturaleza. 

Todos los precios están expresados en pesos uruguayos e incluyen el IVA correspondiente para las compras dentro de la República Oriental del Uruguay. 

Los medios de pago aceptados son los que Mercado Pago (intermediario) acepta según las condiciones correspondientes a cada tarjetas de crédito o débito. También a través de Mercado Pago se puede optar por pago en las redes de cobranza REDPAGOS Y ABITAB.

La identidad y el domicilio a quien se hará la entrega será la que el cliente indique como tal en el momento de completar la solicitud de compra como usuario de opticaruglio.uy y podrá no coincidir con su domicilio real.

Óptica Ruglio no será responsable por errores derivados de datos incorrectos en la identidad y/o domicilio de entrega denunciados en la solicitud de compra, por lo que no serán de su cargo el pago de cualquier gasto generado por tal concepto, que deberá ser abonado por el cliente que aportó dichos datos erróneos.

Los derechos de propiedad intelectual de todo el software y de los contenidos disponibles para el cliente en o a través de la página Web (a título de ejemplo, las imágenes, fotografías, música, videos, documentos, dibujos y cualquier otro material publicado en opticaruglio.uy, incluidos los menús, páginas web, gráficos, colores, esquemas, herramientas, fuentes y diseño del sitio, diagramas, layouts, en conjunto “el Contenido”) son de propiedad de Óptica Ruglio y de las partes que le otorgan la licencia, por lo que dichos derechos le están reservados a Óptica Ruglio. y a sus licenciantes. Se prohíbe publicar, manipular, distribuir ni reproducir de manera alguna, ni en ningún formato, los contenidos ni copias de los contenidos que le suministremos al cliente o que se ofrezcan a través de la página Web. Asimismo, no está autorizado el uso de dichos contenidos en relación con ningún negocio o empresa comercial.

Los Términos y Condiciones precedentes se rigen por la legislación de la República Oriental del Uruguay.
Los cambios o actualizaciones en éstos se comunicarán en esta sección, por lo cual sugerimos a los usuarios que consulten periódicamente los Términos y Condiciones para conocer la última versión publicada.

Cualquier reclamación judicial que se pudiere llegar promover en base a los Términos y Condiciones precedentes, será siempre de competencia de los jueces y tribunales del departamento de Montevideo – República Oriental del Uruguay.
 

Noviembre 2025

T​ érminos y Condiciones – Promoción “30% de descuento en la semana de tu cumpleaños”

1. Beneficio : Durante la semana de su cumpleaños, el cliente podrá acceder a un 30% de descuento en su compra.

2. Vigencia : El descuento podrá utilizarse únicamente durante los 7 días corridos que incluyen la fecha de cumpleaños del cliente (3 días antes, el día del cumpleaños y 3 días después).

3. Requisitos :

   • Para acceder al beneficio, el cliente deberá presentar su cédula de identidad vigente al momento de la compra.

   • La promoción es personal e intransferible .

4. Aplicación del descuento :

   • El descuento aplica exclusivamente a armazones , cristales y lentes de sol , con excepción de productos de la marca Ray-Ban , que no participan en esta promoción.

5. Restricciones :

   • Esta promoción no es acumulable con otros descuentos, ofertas ni promociones vigentes.

   • No aplica a compras realizadas fuera del período establecido.

   • No es válida para compras realizadas a través de canales digitales, salvo que se indique expresamente.

6. Modificaciones : Óptica Ruglio se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar esta promoción sin previo aviso.  
   

Condiciones de uso de la billetera virtual

• No acumulable con otras promociones
  El saldo disponible en la billetera virtual no es acumulable con otras promociones y/o descuentos vigentes, excepto con la promoción “1+1 de multifocales”, donde su uso sí está permitido.
  
  
•  Condiciones de uso según el monto de la compra
  No existe monto mínimo para utilizar saldo de la billetera virtual.
  Para compras menores a $12.500, el monto a canjear desde la billetera virtual no podrá exceder el 50% del valor total de la compra.
  
  
• Sin fecha de vencimiento
  Los pesos uruguayos generados y acreditados en la billetera virtual no tienen vencimiento y podrán utilizarse en cualquier momento, sujeto a estas condiciones.
  
  
•  Uso autorizado por el titular
  El saldo de la billetera virtual pertenece al titular de la cuenta, quien podrá utilizarlo o autorizar a terceros a hacer uso del mismo. El saldo no es transferible entre billeteras.
  
  
• No reembolsable
  El saldo acreditado en la billetera no es reembolsable en efectivo, total ni parcialmente.
  
  
• Aplicación sobre precio final
  El saldo de la billetera se aplicará siempre sobre el precio final a pagar, luego de impuestos y costos adicionales (si correspondiera).
  
  
• Restricciones de uso por producto/servicio
  El comercio se reserva el derecho de restringir el uso del saldo para ciertos productos, servicios o categorías especiales.
  
  
• Transacciones canceladas
  En caso de cancelación o devolución de una compra pagada con saldo de la billetera, el monto utilizado será reintegrado a la billetera, sin derecho a devolución en dinero.
  
  
• Modificaciones de términos
  El comercio podrá modificar estas condiciones en cualquier momento, notificando previamente a los usuarios a través de los canales oficiales.

Bases y Condiciones – Promoción 1+1 en Cristales Multifocales

1. Vigencia de la promoción

Promoción válida por tiempo limitado o hasta agotar stock, según disponibilidad en el punto de venta.

2. Alcance de la promoción

La promoción consiste en la compra de un par de cristales multifocales y la obtención de un segundo par de cristales multifocales de regalo, bajo las condiciones detalladas a continuación:

3. Condición del segundo par

El segundo par de cristales será exactamente igual al primero o bien un multifocal estándar, dependiendo de la marca, línea y tecnología del multifocal adquirido inicialmente.

4. Plazo para adquirir el segundo par

El plazo máximo para solicitar y adquirir el segundo par de cristales de regalo es de 30 días corridos, contados a partir de la fecha de compra del primer par.

Vencido dicho plazo, el beneficio quedará sin efecto, sin posibilidad de reclamo posterior.

Este plazo, además de ser razonable, supone un tiempo más que prudencial para evaluar acostumbramiento y adecuación al lente, al mismo tiempo de evitar plazos mayores que pueden generar cambios en la graduación o necesidades del usuario. 

5. Graduación

El segundo par de cristales se realizará con la misma receta oftalmológica que el par comprado inicialmente.

6. Armazones

La promoción aplica exclusivamente a los cristales.

El armazón del segundo par no está incluido. Se puede acceder a un nuevo armazón con descuento especial, o reutilizar un armazón del usuario. 

7. Tratamientos y adicionales

El par de progresivos de regalo puede ser transparente o con coloración y filtro para sol, pero no incluyen tratamientos especiales (filtros especiales, fotocromáticos, polarizados u otros adicionales). Éstos supondrán costos adicionales, dependiendo de la marca del multifocal. 

8. No acumulable

Promoción no acumulable con otras promociones, descuentos, convenios, beneficios especiales ni campañas vigentes.

9. Cambios y devoluciones

No se aceptan cambios ni devoluciones una vez iniciada la fabricación de los cristales, salvo por fallas de fabricación conforme a las políticas de garantía de la empresa. 

10. Carácter personal

El beneficio es personal e intransferible y válido únicamente para el titular de la compra.

PROMOCIÓN “LIQUIDACIÓN ARMAZONES”

1. Vigencia
La promoción será válida desde el 1 de abril hasta el 30 de abril, inclusive.

2. Beneficio
Se ofrecerá un descuento de un 30% en armazones seleccionados.

3. Productos participantes
La promoción aplica exclusivamente a armazones identificados como parte de la liquidación dentro de las sucursales o canales de venta de Óptica Ruglio.
No todos los modelos o marcas están incluidos.

4. Exclusiones

No acumulable con otras promociones, descuentos y/o convenios vigentes.
No aplica a cristales, lentes de contacto ni accesorios.

5. Stock
Promoción válida hasta agotar stock de los productos seleccionados.

6. Medios de pago
Válido para todos los medios de pago habilitados.

La óptica se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción sin previo aviso, respetando siempre las operaciones ya realizadas.

VIGENCIA: 30 Abril 2026

BASES Y CONDICIONES – “SUN SALE MODE ON” – ÓPTICA RUGLIO


Vigencia:
La promoción será válida desde el 1° de mayo hasta el 31 de mayo inclusive de 2026, o hasta agotar stock disponible, lo que ocurra primero.

Beneficio:
Descuentos de hasta el 60% en lentes de sol seleccionados.
Beneficio adicional del 5% de descuento para pagos realizados con tarjetas Scotiabank.
25% de descuento en cristales oftálmicos para graduar únicamente en el lente adquirido dentro de la promoción "SUN SALE MODO ON".

Condiciones de los descuentos:
Los descuentos aplican únicamente sobre productos seleccionados y pueden variar según marca, modelo y disponibilidad.
El beneficio del 5% con Scotiabank aplica exclusivamente sobre el precio final ya rebajado.
El beneficio con Scotiabank es válido únicamente en locales físicos y no aplica para pagos realizados a través de Mercado Pago.
El descuento del 25% en cristales es válido únicamente con la compra de un lente de sol dentro de la promoción.
Los beneficios no son acumulables entre sí ni con otras promociones vigentes, salvo el beneficio específico de Scotiabank que sí se adiciona al descuento aplicado.

Stock:
Promoción sujeta a disponibilidad de stock en cada sucursal y en la tienda online. No se realizarán reservas de productos sin seña previa.

Cambios y devoluciones:
Los productos adquiridos durante la promoción estarán sujetos a la política de cambios de Óptica Ruglio. No se realizarán devoluciones de dinero.

Medios de pago:
Promoción válida para compras realizadas en los medios de pago habilitados por Óptica Ruglio.

Alcance:
La promoción es válida en locales físicos de Óptica Ruglio y en su sitio web oficial.

Modificaciones:
Óptica Ruglio se reserva el derecho de modificar total o parcialmente estas bases y condiciones sin previo aviso, así como de suspender o cancelar la promoción por causas justificadas. 

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BASES Y CONDICIONES – SORTEO DÍA DE LA MADRE

Organizador
El presente sorteo es organizado por Óptica Ruglio.
Vigencia
El sorteo estará vigente desde la fecha de publicación hasta el día 11/05/2026 inclusive.
Participación
Podrán participar todas las personas mayores de 18 años residentes en Uruguay que cumplan con la mecánica detallada en la publicación oficial del sorteo.
Premio
El ganador podrá elegir:
Un armazón perteneciente a las marcas participantes: Ruglio, Loup, Radial o Lenso Panorama.
Cristales oftálmicos incluidos según necesidad visual:
Monofocales de stock con anti-reflejo
Bifocales con anti-reflejo
Multifocales línea Standard con anti-reflejo
Condiciones del premio
El premio podrá ser transferible.
No podrá canjearse por dinero ni por otros productos o servicios.
El premio incluye únicamente los productos especificados.
En caso de requerir tratamientos, materiales o graduaciones especiales fuera de lo indicado, la diferencia deberá ser abonada por el ganador.
Sujeto a disponibilidad de stock.
Selección del ganador
El ganador será seleccionado al azar entre todos los participantes que hayan cumplido correctamente con las condiciones del sorteo y será anunciado a través de las historias o publicación de Instagram de Óptica Ruglio.
Entrega del premio
Una vez notificado vía Instagram, el ganador tendrá un plazo máximo de un mes para concurrir a realizar los lentes. En caso de no presentarse dentro de dicho plazo, el premio quedará sin efecto.
Aceptación
La participación en este sorteo implica la total aceptación de las presentes bases y condiciones.
Aclaración
Instagram no patrocina, avala ni administra de modo alguno esta promoción, ni está asociado a ella.